微商城運營如何把握住買家需求?
第一個關鍵點:微商城買家需求
在流量如金的今天,誰能把控客戶真正的需求,差異化的痛點挖掘,那么離爆款真的不遠了。為什么這樣說呢,在微商城上你的產品有多少競爭對手,大家都在參考賣的好的那一家的各個圖片和數據情況,如果你能率先找到一個新的微商城買家需求點,而不是僅僅是在模仿競爭對手,那你將在很長一段時間處于競爭優勢。
要想挖掘真正的需求,其實就是要和買家有互動的,那么這種互動是哪里得來的?最直接的就是客服售前咨詢和售后反饋,產生的互動。
第二個關鍵點:一定要搞數據分析!
一直有很多賣家覺得搞什么數據表格分析,沒有什么用,其實數據表格的統計并不是直接的運營技巧,但是去做這方面的事情才能夠更明確你每天的工作情況,目標,出了問題進行分析等等,無數據不運營就是這個道理!
下一篇
網絡公司為什么都不告訴客戶網站建成需要多長時間?