智慧網格化管理系統解決方案
智慧網格化管理系統以加強和創新社會治理等重點工作需求為導向,網格化治理理論為基礎,構建3級“縣(區)——鎮(街道)——村(社區)”組織體系。依據區域劃分成不同的責任網格單元,實施“網格化管理,精細化服務”機制,充分運用大數據、云計算、物聯網、移動互聯網等現代科技手段,搭建資源共享、聯動共管、高速快捷、科學治理社會和服務民生的社會治理信息平臺,全面實現社會服務“零距離”、社會管理“全覆蓋”、居民訴求“全響應”。
管理要素
系統的管理要素包括人、地、事、物、組織五大方面:
“人”包括常住人口、流動人口、留守兒童、殘疾人、低保戶等;
“地”包括學校、公園等重點場所和和娛樂等特殊行業;
“事”包括社會矛盾調解、社會治安防控、社會穩定風險評估等;
“物”包括井蓋、路燈、報刊亭、垃圾箱、宣傳欄、等設施;
“組織”包括機關企事業單位、基層綜治組織、社團組織和群防群治力量。
平臺功能
平臺主要包括GIS網格地圖、事件處理、代辦幫扶、考核督辦、調度指揮中心、大數據統計分析、民情日記、系統管理等功能模塊,配套建設的還有微信。
系統特色
1、GIS網格地圖、直觀可視化展示
使用GIS技術,結合百度、高德等開放地圖,將劃分的若干網格單元實現網格區域標記、軌跡調度、事件定位、房屋定位、人口定位、網格員定位,以人找房、以房管人。
區域標記、軌跡調度,事件定位,以人找房,以房管人。
2、建立調度指揮平臺、實現動態治理、整體聯動
通過指揮中心大屏幕,可以掌握執法工作人員現在的位置、直觀的呈現管轄區域發生的事件,一步到位調度畫面,在線協同處理現場,及時控制路口攔截特殊人員,提高了安防工作的效率,提升管理服務的能力。
3、標準化的事件處理流程
社區網格員以網格為依托,充分利用轄區資源,變被動管理為主動發現,形成一套規范標準的處理流程。由發現、立案、派遣和結案四個步驟成為閉環,集民訴求,思民所需,及時解決問題,及時上報,真正實現服務居民“零距離”同時形成“事在網中辦,人在格中走”。
4、多維統計分析、易于領導決策
通過系統可以將各部門、街道基礎數據進行統計匯總分析輔助領導做決策,其中包括人口流動統計、事件統計、群眾滿意度和投訴案件統計分析等。
5、移動辦公&微信公眾號宣傳窗口
網格管理員:可通過智能手機上的APP進行“簽到、事件上報,處理事件,書寫日志”等相關操作,更加方便快捷的開展工作。
居民:通過微信公眾號足不出戶就可以享受各種服務,從而提高城市管理水平和運行效率,提高人民群眾的信息生活體驗。