化妝品美業新零售系統開發解決方案

2020年9月，美團研究院課題組對線上、線下美業相關從業人員進行了問卷調查，本文結合美團平臺美業運營大數據及報告，對美發、美容SPA、美甲美睫、紋繡等生活美容行業的整體運行發展趨勢進行了分析，供大家參考。

隨著我國居民生活水平的不斷提高，“顏值經濟”迅速崛起，生活美容服務業（以下簡稱“美業”）成為服務業增長的重要驅動力量。大型互聯網生活服務平臺的快速發展，使美業突破了地理空間限制，新消費業態得以更廣泛地覆蓋我國消費市場，促進經濟增長。

而面對社交新零售的快速發展。傳統化妝品美業又要怎么解決這個問題呢

一、化妝品美業發展目前遇到的問題

一是，疫情下化妝品行業的生存與發展問題。

受新冠病毒疫情影響，化妝品行業難以避免遭受沖擊。2020年上半年，以線下銷售渠道為主的品牌企業面臨著門店關閉、復工困難、供應緊缺等問題，小眾品牌和小規模制造企業更是面對著生存的危機，而有一定抗風險能力的企業也迎來了發展調整與變革的關鍵時期。當下，中國化妝品呈現出數字化、多元化的發展趨勢，線上線下商業互動模式發生了深刻變化，如何把握新的業態趨勢是大家急需深入研判和有效應對的問題。

二是，網紅直播帶貨時代產業核心競爭力升級的問題。

作為一個新業態，網紅直播帶貨呈現爆發式增長，而化妝品又在其中舉足輕重。眾所周知，直播帶貨拼的是大V、流量與性價比，但消費者和市場終端被大V掌握，品牌不得不舍棄大部分利潤來提高銷量。另外，高性價比又把化妝品帶入低端趨勢，因此，仍然存在著處于戰國時代的國貨品牌如何與位于帝國時代的國際品牌競爭的問題。

三是，基礎研究、技術研究與產業研究嚴重脫節。

皮膚是人體最大的免疫器官，皮膚健康與生命健康、生活質量是密切相關的，因此，化妝品不完全是以追求外表美麗為目的，其還肩負著安全、健康的新使命。目前我國化妝品行業仍然存在基礎研究、技術研究和產品開發嚴重脫節的問題，產品同質化現象嚴重，企業主動與基礎研究、技術研究主動合作的積極性有待加強，如何進行源頭創新，如何為產品和品牌植入核心芯片，需要企業家和產品研發人員深入思考。

二、美業新零售系統能幫助企業解決什么問題

1、系統統一管理，加強監管力度

由于客戶和業務數據都由系統所管理，分支機構的業務數據與總公司所掌握的情況完全一致，極大地加強了企業領導分支機構的監管力度。避免公司業務被少數業務人員所把持的情況，避免分支機構管理不規范，避免客戶流失。管理人員也能隨時了解下屬的工作情況，便于監督和管理。

2、降低經營成本，提高周轉效率

分銷管理系統中高度智能化的自動補貨管理功能及庫存的動態管理功能，避免了因庫存不足而導致的終端脫銷，也同時減少庫存積壓的發生，降低了整體庫存成本。系統中系列的智能化信用管理設置能夠幫助分公司及經銷商減少終端客戶方面的資金占壓，并相應減少壞帳損失。通過加快資金周轉速度和降低資金占用的方法，分銷系統保證了分銷組織以同樣的資金實現更高的銷售業績。

3、優化資源分配，合理利用資源

通過有效地管理生產企業的分銷網絡，可以合理地利用分銷網絡的資源，減少企業在分銷網絡上的資金、人力和物力占用，從而優化物流、資金流、信息流和服務流的運作。尤其是企業對不同區域分公司之間的貨物調撥功能更加強化了這一優勢。

4、縮短了供應鏈,及時信息交流

許多生產商的產品通過分銷組織進行銷售，而不是直接面對終端客戶。企業與市場的溝通需要通過分銷機構的中轉，企業對于市場的變化不能在第一時間內做出反應，往往會喪失許多市場競爭機會。